跨文化营销：领导者的主要原则

品牌营销人员在疫情大流行期间采取的行动，在这个时期，种族不公正的复杂性正在整个文化和商业环境中蔓延，并受到消费者的密切关注。因此，组织的回应需要领导，真实性和对当前问题的认可。

首先，营销人员需要了解跨文化营销的主要原则：真实性，认可度和责任感。悲剧性事件和终结种族不公的抗议的双重大流行与疫情相结合，为所有类别的公司带来了难题。在响应事件方面表现出色的品牌包括Ben＆Jerry’s和Gucci，它们都坚定地支持结束系统种族主义。

品牌必须避免听起来虚假，长期改变，以敏感的方式进行沟通并以能够影响多元文化的消费者的方式组织媒体组合。